MATRA-technická podpora
Přehled parametrů
Hledat:
Email:
Heslo:
Aktuálně
Otázky a odpovědi
10.6.2010 22:18
K dispozici je nový firmware H1P3 pro systémy Aastra 5000. Tato edice je oficiální verzí R5.1C s plnou funkčností.
Název
Nastavení hlasitosti náhlavky u telefonů AASTRA 55i
Potřeboval bych zjistit, zda je možné na SIP telefonech 53-57i ovládat hlasitost náhlavní soupravy. V prospektu je napsáno, že ano, ale rád bych to měl ověřené. Otestovali jsme SIP 55i s náhlavkou (claria + GN 2000). Telefony dokážou ovládat hlasitost náhlavky: 3 úrovně hlasitotsti mikrofonu náhlavky (low, medium, high) – nastavuje se v menu – do menu ale nelze vstoupit v průběhu hov ...
Možnosti napájení IP telefonů
Jaké možnosti napájení mají IP/SIP/i7xx telefony ? Telefon Možnosti 9112i Externí adaptér 220V/9V, nelze PoE 9133i Externí adaptér 220V/48V nebo PoE 480i Pouze PoE, k dodání je injektor 48V PoE napájený z 220V i760 Externí adaptér 220V/48V nebo PoE i740 Externí adaptér 220V/48V nebo PoE 53i Externí adaptér 220V/4 ...
Které telefony DORO mají CLIP ?
Které analogové telefony DORO mají CLIP (zobrazení identifikace volajícího) ? Model telefonu CLIP Jméno DORO 515 ANO ANO DORO 514 ANO ANO DORO 513 NE NE DORO 509 NE NE DORO 504 ANO ? DORO 305 ANO ? DORO X40 NE NE Atlantel 1102 NE NE Congress 205 ...
Analogové telefony DORO stále blikají
Prosím o vyjasnění funkce CLIP u analogových telefonů DORO 514C a 515C. Na displeji kde by měl být zobrazen záznam o nevyzvednutém hovoru zůstává záznam i v případě, kdy hovor přijmeme. Rovněž bliká červená kontrolka jako informace o zmeškaném volání. Je toto normální vlastnost těchto přístrojů? Ano je to normální vlastnost. Blikání ustane po prohlédnutí seznamu.
Kde nahrát kvalitně hlásky pro ústřednu
Můžete nám doporučit nahrávací studio, které pořídí nahrávky pro hlásky a automatickou spojovatelku v systémech NeXspan ? Obrátit se můžete na jakékoli komerční rádio, my obyvkle spolupracujeme se společností DEMA: www.dema.cz – na této adrese zjistíte kontakty, vesměs jednáme s panem Vémolou. Zvukový formát souboru MUSÍ BÝT – soubor typu .wav, 8bit, 8kHz, CCITT A-law, mono. A v to ...
Řešení ID volajícího u externí přesměrování
Problém: Callcentrum - noční provoz zelené linky po skončení pracovní doby se všechny operátorky odhlásí z Callcentra a poslední z nich přesměruje hovory na služební mobil, který pak obsluhuje z domova pokud zákazník zavolá po pracovní době, tak je hovor přijat PBX, a následně přesměrován pomocí GSM bran na mobilní telefon, který obsluhuje některá z asistentek Callcentra ( ta, kte ...
Legální použití hudby při čekání
Jaké jsou podmínky pro legální použití hudby při čekání v ústředně ? Situace okolo autorských práv k použití hudby v nahrávkách v telefonní úsředně je poměrně komplikovaná, zde jsou přibližné informace: důležité z hlediska autora je rozdělení na díla nechráněná (autor 70 a více let po smrti) a chráněná (ostatní) jsou dvě rozdílné věci: ochrana autora a možnost veřejního šíření ( ...
Automatický běh utility "Telefonní seznam"
Potřebujeme spouštět utilitu "Telefonní seznam" automaticky a to s několika konfiguracemi. je to možné ? Ano od verze 1.1.2022 (7/2005) je tato funkce k dipozici. Pokud na příkazovém řádku zadáte parametr /a, program proběhne automaticky bez zásahu uživatele podle poslení konfigurace. Program provede přenos, a pokud je vše v pořádku, počká 2s a skončí. Pokud se vyskytla chyba, počká 15s a ...
Návrat k volajícímu při přepojení
Při přepojení hovoru z DECTu M910 se stiskne R + číslo pobočky kam hovor přepojuji, ale pokud to tam nikdo nezvedá, potřebuji hovor stáhnout zpět, poradíte mi jakou klávesou to lze provést? Pro tuto službu je definována kombinace kláves R + 1 (číslice), tak se vrátíte k volajícímu. Můžete tak učinit nejen když hovor nikdo nebere, ale i když je v cíli přepojování obsazeno, nebo pokud vám os ...
Nelze programovat ústřednu telnetem
Když se snažím připojit telnetem k ustředně po IP, zadám naše helso tak se sice dostanu do menu, ale nějak se mi nedaří pracovat s daty, které na ustředně jsou. Je chyba někde u nás nebo jsou jen nadefinovína špatná práva pro správu ustředy ? Při použití programu telnet.exe ve Windows 2000, nastavte příkazem UNSET CRLF (nejlépe před vlasním připojením k ústředně) jeho režim tak, aby pr ...